SUPPORT
사용 지원과 오류 제보
도구가 예상대로 작동하지 않거나 개선 아이디어가 있다면 아래 정보를 확인한 뒤 문의해 주세요.
먼저 확인해 주세요
- Chrome, Edge, Safari 또는 Firefox 최신 버전에서 다시 시도합니다.
- 페이지를 새로고침하고 브라우저 확장 프로그램의 차단 여부를 확인합니다.
- 오디오 도구는 지원되는 파일인지, 기기 메모리가 충분한지 확인합니다.
- 중요한 설정과 결과는 JSON 또는 다운로드 파일로 먼저 보관합니다.
사용 문의
어떤 도구에서 어느 단계가 어려운지 알려 주세요. 가능하면 사용한 브라우저와 기기 종류, 선택한 설정을 함께 적어 주시면 확인에 도움이 됩니다.
오류 제보
페이지 주소, 오류가 발생한 순서, 화면에 표시된 문구와 재현 가능 여부를 보내 주세요. 비밀번호, 인증 코드, 전체 카드번호와 개인정보는 보내지 마세요.
기능 제안
원하는 기능과 실제로 해결하려는 작업을 함께 설명해 주세요. 기존 기능을 유지해야 하는 이유나 예시 결과가 있으면 우선순위를 판단하는 데 도움이 됩니다.
영상 가이드
도구별 사용 흐름은 AI 편의점 YouTube 채널에서도 확인할 수 있습니다.
지원 이메일: [email protected]
광고·제휴 제안은 제목에 “광고·제휴 문의”를 적어 주세요. 답변 시간은 문의량에 따라 달라질 수 있습니다.
광고·제휴 제안은 제목에 “광고·제휴 문의”를 적어 주세요. 답변 시간은 문의량에 따라 달라질 수 있습니다.